নিয়ম ও শর্তাবলী

1111bae (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং 1111bae-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।

1111bae-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

1111bae যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিবাদ বা আইনি প্রশ্নের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

1111bae প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে এবং নিজের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারও পক্ষে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া: 1111bae যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মিথ্যা তথ্য, বয়স জালিয়াতি বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার 1111bae অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। নিচে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার মূল নিয়মগুলো উল্লেখ করা হলো:

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্টই স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যদি আপনার অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকে, 1111bae একটি মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করার অধিকার রাখে অথবা অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেমের ফলাফলে অনিয়ম হলে 1111bae সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

জমার নিয়ম: সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং সিস্টেমের কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের নিয়ম: উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে (৳৫০,০০০-এর বেশি) অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।

মনি লন্ডারিং প্রতিরোধ: জমা করা পরিমাণ খেলার আগেই উত্তোলন করা যাবে না — অর্থাৎ আপনাকে অবশ্যই জমা করা পরিমাণের সমপরিমাণ বাজি ধরতে হবে (ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট)। এই নীতি অর্থ পাচার রোধ করার জন্য প্রয়োগ করা হয়।

ব্যর্থ লেনদেন: প্রযুক্তিগত কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ কেটে নেওয়া হলে, অনুগ্রহ করে লেনদেনের স্ক্রিনশট ও রেফারেন্স নম্বর সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করব।

1111bae-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলা এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ই-স্পোর্টসে বেটিং করার সুযোগ রয়েছে। সমস্ত বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মাবলীর অধীন:

বাজির চূড়ান্ততা: একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না সিস্টেম ত্রুটির কারণে বাজি ভুলভাবে রেকর্ড হয়। লাইভ ইভেন্টের ক্ষেত্রে বাজি স্বীকার করার মুহূর্তে প্রযোজ্য অডসই চূড়ান্ত।

ইভেন্ট বাতিল: কোনো খেলাধুলার ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে (যেমন বৃষ্টিবিঘ্নিত ক্রিকেট ম্যাচ), সেই ইভেন্টের সমস্ত বাজি বাতিল ঘোষণা করা হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। BPL, IPL, T20 World Cup সহ সব আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য।

সর্বোচ্চ জয়সীমা: প্রতিটি বেটিং মার্কেটে একটি সর্বোচ্চ জয়সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা অতিক্রম করলে অতিরিক্ত পরিমাণ প্রদান করা হবে না। সর্বোচ্চ জয়সীমা বিভিন্ন গেম ও বাজারের জন্য আলাদা এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।

দায়িত্বশীল বেটিং: আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আপনি যদি বেটিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যা অনুভব করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ দেখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ম্যাচ ফিক্সিং ও জালিয়াতি: ম্যাচ ফিক্সিং, অ্যালগরিদম ম্যানিপুলেশন, বট ব্যবহার বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ 1111bae কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

1111bae প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে:

• সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় ও জাতীয় আইন মেনে চলা এবং নিশ্চিত করা যে আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকা — তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও আপনিই দায়ী।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা এবং প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বা যোগাযোগ সুবিধা অপব্যবহার না করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্মে প্রয়োগ না করা।
• 1111bae-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি (লোগো, ট্রেডমার্ক, কনটেন্ট) অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার না করা।
• আপনার লেনদেনের উৎস বৈধ হওয়া নিশ্চিত করা এবং অর্থ পাচারের কোনো কার্যক্রমে অংশ না নেওয়া।
• আপনার যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর) সবসময় হালনাগাদ রাখা।

উপরোক্ত দায়িত্বগুলো লঙ্ঘন করা হলে 1111bae কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স বন্ধের আগে উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে।

1111bae কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 1111bae আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা হলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করা হলে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করার বিকল্প রয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।